คุณดูแลกุญแจของฉันอย่างไร?
หากคุณไม่อยู่บ้าน คุณสามารถฝากกุญแจไว้ที่เคาน์เตอร์หรือสำนักงานนิติบุคคลของคอนโด หรือส่งให้หัวหน้าทีมพาร์ทเนอร์ที่ได้รับมอบหมายโดยตรง แจ้งวิธีที่คุณสะดวกตอนจอง กุญแจจะถูกส่งคืนภายในวันเดียวกัน ทันทีหลังทำความสะอาดเสร็จ
ถ้ามีของเสียหายจะทำอย่างไร?
อีเมลแจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังทำความสะอาด พร้อมรูปถ่าย เราเริ่มจากความไว้ใจ รับฟังสิ่งที่คุณแจ้งอย่างจริงจัง และหาทางออกที่เป็นธรรมร่วมกับคุณ เช่น ซ่อมหรือเปลี่ยนให้ใหม่
ถ้ามีจุดที่ทำความสะอาดไม่เรียบร้อยล่ะ?
แจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังเข้าบริการ และส่งรูปถ่ายมา เพื่อให้พาร์ทเนอร์รู้ว่าต้องแก้ตรงไหน เราเชื่อคำของคุณ และส่งพาร์ทเนอร์กลับไปแก้ไขให้ฟรีในวันที่คุณสะดวก ครอบคลุมทุกอย่างที่อยู่ในการจองของคุณ
ฉันเลื่อนหรือยกเลิกได้ไหม?
ได้ อีเมลแจ้งเราอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัด เพื่อเลื่อนหรือยกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากเหลือเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมง เขียนมาหาเราได้เลย เราจะพยายามหาเวลาใหม่ให้
ชำระเงินอย่างไร?
ชำระออนไลน์ด้วยบัตร Apple Pay หรือ Google Pay ผ่านลิงก์ชำระเงินที่ปลอดภัยที่เราส่งให้เมื่อยืนยันการจอง และวอลเล็ตอย่าง Alipay และ WeChat Pay เมื่อใช้ได้กับสกุลเงินของคุณ ในประเทศไทยชำระผ่าน QR พร้อมเพย์หรือเงินสดได้ด้วย
การทำความสะอาดรวมอะไรบ้าง?
แต่ละบริการมีรายการของตัวเองอยู่ที่หน้าทำความสะอาด ได้แก่ ทำความสะอาดครั้งเดียวและแพ็กเกจรายสัปดาห์ ทำความสะอาดใหญ่ก่อนย้ายเข้าหรือหลังย้ายออก และล้างแอร์ แพ็กเกจรายสัปดาห์ใช้รายการเดียวกับการทำความสะอาดครั้งเดียว สัปดาห์ละครั้ง
ให้บริการในพื้นที่ไหนบ้าง?
กรุงเทพฯ: สุขุมวิท (อโศก ถึง พร้อมพงษ์) ทองหล่อและเอกมัย สีลมและสาทร อารีย์และพญาไท ริมแม่น้ำเจ้าพระยา รัชดาและห้วยขวาง อ่อนนุชและบางนา · พัทยา: พัทยากลาง พัทยาเหนือ นาเกลือและวงศ์อมาตย์ พระตำหนัก จอมเทียน นาจอมเทียน พัทยาตะวันออก · เชียงใหม่: นิมมาน เมืองเก่า สันติธรรม ช้างคลานและไนท์บาซาร์ หางดง สันทราย แม่ริม · กัวลาลัมเปอร์: มองต์คิอารา KLCC และบูกิตบินตัง บังซาร์และมิดวัลเลย์ ดามันซาราไฮต์ส ศรีฮาร์ตามัสและเดซาปาร์คซิตี้ เชอราส เปอตาลิงจายา · โฮจิมินห์ซิตี้: เถาเดียน (ทูดึ๊ก) เขต 1 เขต 3 เขต 7 และฟูหมีฮึง บิ่ญถั่ญ เขต 4 ฟูเญิน · มะนิลา: มากาติ BGC (โบนิฟาซิโอ โกลบอล ซิตี้) ร็อกเวลล์ ออร์ติกัส ปาไซและเบย์แอเรีย · สิงคโปร์: ออร์ชาร์ดและริเวอร์แวลลีย์ ฮอลแลนด์วิลเลจและบูกิตติมาห์ ตันจงปาการ์ อีสต์โคสต์ เซ็นโตซาโคฟ · โทรอนโต: ดาวน์ทาวน์ ยอร์กวิลล์ ดิแอนเน็กซ์ ลิเบอร์ตีวิลเลจ มิดทาวน์ (ยองก์และเอกลินตัน) เลสลีวิลล์ · มอนทรีออล: เพลโตมงรอยัล ไมล์เอนด์ กริฟฟินทาวน์ เวสต์เมานต์ อูเตรอมงต์ วิลล์มารี · บาร์เซโลนา: เอชัมเปิ้ล กราเซีย ซาร์เรีย-ซานต์เจร์วาซี โปเบลอนู เอลบอร์น · มาดริด: ซาลามังกา ชัมเบรี เรติโร ชามาร์ติน ใจกลางเมือง: มาลาซาญาและชูเอกา มองโกลอา · ปารีส: เลอมาเร แซ็ง-แฌร์แม็ง-เด-เพร เขต 7 เขต 8 เขต 16 เขต 17 · เบอร์ลิน: มิทเทอ เพรนซ์เลาเออร์แบร์ก ครอยซ์แบร์ก ฟรีดริชส์ไฮน์ ชาร์ลอตเทนบวร์ก · อัมสเตอร์ดัม: ยอร์ดานและย่านคลอง เดอไปป์ เอาด์เซาด์ โอสต์ เวสเตอร์ปาร์ก · โฮโนลูลู: ไวกีกี คาคาอาโก อาลาโมอานา คาฮาลา ไดมอนด์เฮด มาโนอา ฮาวายไค · ไมอามี: บริกเคลล์ ดาวน์ทาวน์และเอดจ์วอเตอร์ โคโคนัทโกรฟ คอรัลเกเบิลส์ ไมอามีบีช คีย์บิสเคย์น หากคุณอยู่นอกพื้นที่เหล่านี้เล็กน้อย ทักเรามาได้ เราจะแจ้งว่าไปให้บริการได้หรือไม่
ให้บริการในเมืองอื่นไหม?
ได้ เรารับจองในกรุงเทพฯ พัทยา และเชียงใหม่ในประเทศไทย กัวลาลัมเปอร์ในมาเลเซีย โฮจิมินห์ซิตี้ในเวียดนาม มะนิลาในฟิลิปปินส์ และสิงคโปร์ และจัดพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ที่ผ่านการคัดเลือกให้ทุกงาน หากอยู่ที่อื่น ทักเรามา เราจะแจ้งว่ามีพาร์ทเนอร์ไปได้หรือไม่