Condicions del servei

Aquestes condicions s'apliquen quan reserves un servei amb Happy Homes Thailand (HaloHappyHomes.com), gestionat per l'equip de Happy Homes Thailand, Pattaya, Chonburi, Thailand, a través d'aquest lloc web, per LINE o per WhatsApp.

Neteja de pisos, cases, vil·les i habitacions d'hotel, Villa Care (un pla mensual per a propietaris de vil·les que són fora) i els altres serveis de Happy Homes Halo a petició, neteja de piscines, neteja d'oficines, reparacions i manteniment a petició, i ajuda per instal·lar-se a qui es muda a Tailàndia. Treballem a Bangkok, Pattaya i Chiang Mai a Tailàndia, Kuala Lumpur a Malàisia, la Ciutat Ho Chi Minh al Vietnam, Manila a les Filipines, Singapur, Toronto i Mont-real al Canadà, Barcelona i Madrid a Espanya, París a França, Berlín a Alemanya, Amsterdam als Països Baixos, i Honolulu i Miami als Estats Units, a través de col·laboradors locals independents i verificats, en aquestes zones: Bangkok: Sukhumvit (Asok to Phrom Phong), Thonglor and Ekkamai, Silom and Sathorn, Ari and Phaya Thai, Riverside, Ratchada and Huai Khwang, On Nut and Bang Na; Pattaya: Central Pattaya, North Pattaya, Naklua and Wongamat, Pratumnak, Jomtien, Na Jomtien, East Pattaya; Chiang Mai: Nimman, Old City, Santitham, Chang Khlan and Night Bazaar, Hang Dong, San Sai, Mae Rim; Kuala Lumpur: Mont Kiara, KLCC and Bukit Bintang, Bangsar and Mid Valley, Damansara Heights, Sri Hartamas and Desa ParkCity, Cheras, Petaling Jaya; Ciutat Ho Chi Minh: Thao Dien (Thu Duc), District 1, District 3, District 7 and Phu My Hung, Binh Thanh, District 4, Phu Nhuan; Manila: Makati, BGC (Bonifacio Global City), Rockwell, Ortigas, Pasay and Bay Area; Singapur: Orchard and River Valley, Holland Village and Bukit Timah, Tanjong Pagar, East Coast, Sentosa Cove; Toronto: Downtown, Yorkville, The Annex, Liberty Village, Midtown (Yonge and Eglinton), Leslieville; Mont-real: Plateau-Mont-Royal, Mile End, Griffintown, Westmount, Outremont, Ville-Marie; Barcelona: Eixample, Gràcia, Sarrià-Sant Gervasi, Poblenou, El Born; Madrid: Salamanca, Chamberí, Retiro, Chamartín, Centro: Malasaña and Chueca, Moncloa; París: The Marais, Saint-Germain-des-Prés, 7th arrondissement, 8th arrondissement, 16th arrondissement, 17th arrondissement; Berlín: Mitte, Prenzlauer Berg, Kreuzberg, Friedrichshain, Charlottenburg; Amsterdam: Jordaan and Canal Ring, De Pijp, Oud-Zuid, Oost, Westerpark; Honolulu: Waikiki, Kakaako, Ala Moana, Kahala, Diamond Head, Manoa, Hawaii Kai; Miami: Brickell, Downtown and Edgewater, Coconut Grove, Coral Gables, Miami Beach, Key Biscayne.

No busquem habitatge, no actuem com a agència immobiliària ni gestionem lloguers.

Enviar un formulari és una sol·licitud, no una reserva confirmada. Una reserva queda confirmada quan confirmem amb tu la data, l'hora i el preu per correu, telèfon, LINE o WhatsApp.

Els preus es mostren a les nostres pàgines de neteja com a preus de partida, en baht tailandesos, ringgit malaisis, dong vietnamites, pesos filipins, dòlars de Singapur, dòlars canadencs, euros o dòlars dels Estats Units, segons la ciutat. El teu preu exacte es confirma amb tu abans de començar; les vil·les es pressuposten a partir de fotos. El preu que confirmem amb tu és el preu que pagues.

Paga en línia amb targeta, Apple Pay o Google Pay, amb l'enllaç de pagament segur que t'enviem en confirmar la reserva. Moneders com Alipay i WeChat Pay hi apareixen quan funcionen amb la teva moneda. A Tailàndia també pots pagar amb codi QR PromptPay o en efectiu.

Pots canviar o cancel·lar una visita sense cost escrivint-nos com a mínim 24 hores abans. Si en queden menys de 24, escriu-nos igualment i farem el possible per trobar un altre moment.

Si no podem enviar un professional de la neteja a l'hora reservada, t'avisem tan aviat com ho sapiguem i t'oferim un altre moment. Si no et va bé, la visita es cancel·la sense cost i et retornem íntegrament el que hagis pagat per aquesta visita.

Assegura't que puguem entrar a l'hora reservada: sent a casa o deixant una clau com hàgim acordat en reservar. Tornem les claus el mateix dia.

Si no estàs satisfet amb una neteja, o alguna cosa s'ha fet malbé, avisa'ns en les 24 hores següents amb fotos per LINE o WhatsApp. Ho revisarem amb tu i acordarem una solució justa.

Paguem una comissió fixa de ฿300 per cada client que ens presentis i que pagui un servei, un cop hagi pagat. Una comissió per client. No se't demana res. Si canviem o acabem el programa, continuarem pagant les comissions dels clients que ja hagin pagat.

Res d'aquestes condicions limita els teus drets d'acord amb la llei de protecció dels consumidors de Tailàndia o la del país on vius.

Aquestes condicions es regeixen per les lleis de Tailàndia.

Preguntes sobre aquestes condicions: contact@happyhomesthailand.com, o escriu-nos per LINE o WhatsApp.