Condiciones del servicio

Estas condiciones se aplican cuando reservas un servicio con Happy Homes Thailand (HaloHappyHomes.com), gestionado por el equipo de Happy Homes Thailand, Pattaya, Chonburi, Thailand, a través de este sitio web, por LINE o por WhatsApp.

Limpieza de pisos, casas, villas y habitaciones de hotel, Villa Care (un plan mensual para propietarios de villas que están fuera) y los demás servicios de Happy Homes Halo bajo petición, limpieza de piscinas, limpieza de oficinas, reparaciones y mantenimiento bajo petición, y ayuda para instalarse a quienes se mudan a Tailandia. Trabajamos en Bangkok, Pattaya y Chiang Mai en Tailandia, Kuala Lumpur en Malasia, Ciudad Ho Chi Minh en Vietnam, Manila en Filipinas, Singapur, Toronto y Montreal en Canadá, Barcelona y Madrid en España, París en Francia, Berlín en Alemania, Ámsterdam en los Países Bajos, y Honolulu y Miami en Estados Unidos, a través de colaboradores locales independientes y verificados, en estas zonas: Bangkok: Sukhumvit (Asok to Phrom Phong), Thonglor and Ekkamai, Silom and Sathorn, Ari and Phaya Thai, Riverside, Ratchada and Huai Khwang, On Nut and Bang Na; Pattaya: Central Pattaya, North Pattaya, Naklua and Wongamat, Pratumnak, Jomtien, Na Jomtien, East Pattaya; Chiang Mai: Nimman, Old City, Santitham, Chang Khlan and Night Bazaar, Hang Dong, San Sai, Mae Rim; Kuala Lumpur: Mont Kiara, KLCC and Bukit Bintang, Bangsar and Mid Valley, Damansara Heights, Sri Hartamas and Desa ParkCity, Cheras, Petaling Jaya; Ciudad Ho Chi Minh: Thao Dien (Thu Duc), District 1, District 3, District 7 and Phu My Hung, Binh Thanh, District 4, Phu Nhuan; Manila: Makati, BGC (Bonifacio Global City), Rockwell, Ortigas, Pasay and Bay Area; Singapur: Orchard and River Valley, Holland Village and Bukit Timah, Tanjong Pagar, East Coast, Sentosa Cove; Toronto: Downtown, Yorkville, The Annex, Liberty Village, Midtown (Yonge and Eglinton), Leslieville; Montreal: Plateau-Mont-Royal, Mile End, Griffintown, Westmount, Outremont, Ville-Marie; Barcelona: Eixample, Gràcia, Sarrià-Sant Gervasi, Poblenou, El Born; Madrid: Salamanca, Chamberí, Retiro, Chamartín, Centro: Malasaña y Chueca, Moncloa; París: The Marais, Saint-Germain-des-Prés, 7th arrondissement, 8th arrondissement, 16th arrondissement, 17th arrondissement; Berlín: Mitte, Prenzlauer Berg, Kreuzberg, Friedrichshain, Charlottenburg; Ámsterdam: Jordaan and Canal Ring, De Pijp, Oud-Zuid, Oost, Westerpark; Honolulu: Waikiki, Kakaako, Ala Moana, Kahala, Diamond Head, Manoa, Hawaii Kai; Miami: Brickell, Downtown and Edgewater, Coconut Grove, Coral Gables, Miami Beach, Key Biscayne.

No buscamos vivienda, no actuamos como agencia inmobiliaria ni gestionamos alquileres.

Enviar un formulario es una solicitud, no una reserva confirmada. Una reserva queda confirmada cuando confirmamos contigo la fecha, la hora y el precio por correo, teléfono, LINE o WhatsApp.

Los precios se muestran en nuestras páginas de limpieza como precios de partida, en baht tailandeses, ringgit malayos, dong vietnamitas, pesos filipinos, dólares de Singapur, dólares canadienses, euros o dólares estadounidenses, según la ciudad. Tu precio exacto se confirma contigo antes de empezar; las villas se presupuestan a partir de fotos. El precio que confirmamos contigo es el precio que pagas.

Paga online con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, con el enlace de pago seguro que te enviamos al confirmar tu reserva. Monederos como Alipay y WeChat Pay aparecen allí cuando funcionan con tu moneda. En Tailandia también puedes pagar con código QR PromptPay o en efectivo.

Puedes cambiar o cancelar una visita sin coste escribiéndonos al menos 24 horas antes. Si quedan menos de 24 horas, escríbenos igualmente y haremos lo posible por encontrar otro momento.

Si no podemos enviar a un profesional de limpieza a la hora reservada, te avisamos en cuanto lo sepamos y te ofrecemos otro momento. Si no te viene bien, la visita se cancela sin coste y te devolvemos íntegramente lo que hayas pagado por ella.

Asegúrate de que podamos entrar a la hora reservada: estando en casa o dejando una llave como hayamos acordado al reservar. Devolvemos las llaves el mismo día.

Si no estás satisfecho con una limpieza, o algo se ha dañado, avísanos en las 24 horas siguientes con fotos por LINE o WhatsApp. Lo revisaremos contigo y acordaremos una solución justa.

Pagamos una comisión fija de ฿300 por cada cliente que nos presentes y que pague un servicio, una vez que haya pagado. Una comisión por cliente. No se te pide nada. Si cambiamos o terminamos el programa, seguiremos pagando las comisiones de los clientes que ya hayan pagado.

Nada de estas condiciones limita tus derechos según la ley de protección de los consumidores de Tailandia o la del país en el que vives.

Estas condiciones se rigen por las leyes de Tailandia.

Preguntas sobre estas condiciones: contact@happyhomesthailand.com, o escríbenos por LINE o WhatsApp.